优悦荟健身:商家停业剩余会员卡费未退
投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉对象:深圳优悦荟体育文化创意有限公司
消费者要求:退还剩余会员卡费
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
据多名消费者反映,在商家处办理健身会员卡,现今商家以经营不善为由停止营业,消费者剩余会员卡费未退。龙岗区消委会现场调查,商家已停止营业,联系商家协商,商家表示已无能力退费,会将会员转至其他健身房,多数消费者无法接受此方案,双方无法达成一致意见。诉求:退还剩余会员卡费。
市消委会近一个月接到消费者对该公司投诉84宗。