校外培训维权正确方式一览
导语 如果与校外培训机构发生纠纷的时候,大家一定要合法维权,其中最重要的就是看合同,然后再采取其他维权措施,具体详见正文。
校外培训维权正确方式
如果家长与校外培训机构产生退费等纠纷时,由于校外培训活动属于民事消费行为,主要受《民法典》及《消费者权益保护法》等法律保护,双方签署的服务合同是家长维权的基础,①首先家长应以合同中的相关约定为基础与机构方面进行协商;
②如经过协商达不成一致意见,可向消费者协会等第三方社会组织申请调解;
③如经消协等组织调解依然无法达成一致意见,则家长可向机构的业务主管行政部门进行申诉,由业务主管行政部门进行调解;
④如经业务主管行政部门调解后,双方依然无法达成一致,则建议家长向法院提起民事诉讼解决问题。
正确的维权方式能让家长的维权路更加顺畅,问题解决的效率也将大大提高。
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