抖音2024南山消费券活动规则

导语2024年12月6日00:00:00-2025年1月31日23:59:59，抖音或抖音商城搜索#寻梦南山，即可领取超1000万元抖音南山消费券。

　　抖音2024南山消费券活动规则

　　(一)活动时间

　　2024年12月6日00:00:00-2025年1月31日23:59:59，本活动所有时间均以北京时间为准。单个活动具体时间以单个活动说明为准。

　　(二)活动对象和范围

　　活动期间，仅受邀用户可享受深圳政府消费券(以下简称“消费券”)优惠。单个活动的活动对象和范围以单个活动规则为准。如受邀用户不能正常参加活动，请升级到手机客户端的最新版本。非受邀用户无法参与活动。基于设备、位置、客户端版本等原因限制，部分用户可能无法参与本活动或仅能使用本活动的部分功能，敬请谅解。抖音用户参与活动的产品，在本活动规则中合称为「活动平台」。小店平台和全球购平台合称「电商平台」。

　　活动参与方式

　　2.1 发放范围

　　面向深圳市范围内的指定商家报名商品发放

　　2.2 使用周期

　　消费券即领即用，使用周期以消费券上显示时间为准，消费券逾期不用则失效、不予补发。

　　2.3 使用规则

　　2.3.1 消费券使用规则

　　2.3.1.1 活动期间各阶段消费券的具体有效期以活动页面为准。各类消费券于抖音端内以电子消费券形式进行限时定量发放，每个用户ID每种消费券仅可领取1张，每次消费限使用1张政府消费券。

　　2.3.1.2消费券须同时满足以下条件方可使用:

　　(1)用户可通过消费券券面展示的“立即使用”按钮前往可使用该券的商品集合页选择可用券商品，或在商品详情页面查看具体商品是否可用券信息。

　　(2)单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付的货款总额(不包括运费、运费险、税金、增值服务、税费等非商品金额，下同)去除单品优惠后金额仍满足满减条件。

　　(3)须保证消费券在使用有效期内。

　　2.3.1.3 每张消费券只能使用一次，不能拆分使用。

　　2.3.1.4 如因用户使用消费券产生额外优惠价格，该情况不适用大促价保权益服务。

　　2.3.1.5 由于商品订单量大，部分热门商品支付成功后不支持修改地址，下单前请仔细确认收货信息。

　　2.3.2 商品规则

　　2.3.2.1消费券的可用券商品会动态调整，具体以页面显示为准。

　　2.3.2.2 消费券暂不支持知识服务/读书卡、个护服务、农技服务、技能培训、常识兴趣、学历/职业资格考试、语言培训、学习卡、留学/游学、中小幼培训、智能教育、音乐影视音像、美容服务、设计、软装配饰、装修检测治理、单项安装、局部装修、家庭保维修、家庭装修、汽车文化、汽车服务、汽车改装、新入网手机号套餐、有线宽带、手机流量充值、流量周期包、4G无线上网资费卡、境内周边游、国内景区门票、国内套票联票(含港澳台)票+票、酒店客栈套餐、酒店优惠券/会员卡、酒店餐饮及服务、园艺设计服务、插花培训、其他会员充值、新房、护理/鉴定/维修、钱币、定制足金首饰(素款)、足金首饰(素款)、投资贵金属、新车优惠券、新车一口价、二手车抵扣券等商品下单使用。

　　2.3.2.3 部分智能手机、二手数码、平板电脑、国产白酒商品暂不支持使用

　　2.3.2.4 消费券实际是否可用以下单页面抵扣信息为准，请用户在下单前仔细核对确认订单页面，如发现消费券未能使用的，请与商家联系核实后再行下单。

　　2.3.3 叠加规则

　　2.3.3.1 消费券与任何形态的平台优惠券均不可叠加使用

　　2.3.3.2 消费券与大促活动商品优惠叠加使用关系如下:

　　

　　图源：创新南山，下同

　　2.3.4 退款规则

　　2.3.4.1 支付过程中，消费券会锁定，支付超时或失败会自动退回账号。

　　2.3.4.2 使用消费券支付完成后，如果订单取消:

　　(1)除运费外的全部金额支持退款、退消费券。退回的消费券批次信息、券id及有效期与原有消费券保持一致。退券时，如果该消费券仍在可用的时间范围内，在有效期内可继续使用。如果该消费券不在可用时间范围内，消费券将过期失效。

　　(2)部分金额退款或超售后期发生售后，消费券不予退还。

　　2.3.4.3 使用消费券的订单发生退款时，用户最高可退金额为该笔订单实付款。

　　2.3.5 其他规则

　　2.3.5.1消费券属于优惠券中的平台券，按照小店优惠券规则执行。

　　2.3.5.2消费券面向深圳市范围内的指定商家报名商品发放，请以商品详情页提示内容为准，用户在下单时可选择该订单适用的消费券，也可在平台的卡券页面查看已领取的消费券详细情况。无法使用消费券的商品，在商品详情页将不展示消费券;同一笔订单中，不同类型的券可以叠加，同一类型的券，仅可选择一张使用。

　　2.3.5.3平台有权对用户订单进行审核。如认定订单存在异常(包括任何形式的用户作弊行为)，有权取消订单，订单取消后消费券自动失效。

　　2.3.5.4 除非另有说明，在单个订单中，消费券不支持组合使用。如可用消费券单独或叠加使用时其金额大于/等于订单金额，用户仍需支付0.01元。例如:商品价格为3元，消费券为4元，则用户仍然需要支付0.01元才能完成购买。

　　2.3.5.5除非另有明确说明，消费券不能抵扣邮费。商品运费的计算方式以商家公示的包邮政策为准，商品运费以商品页面展示的邮费为准，需用户支付的邮费金额将在提交订单页面显示。

　　2.3.5.6用户所购买的商品均由平台商家提供，商品物流及售后由相应商家负责，商品购买相关流程与规则均以平台规则为准。

　　2.3.5.7用户对商品有疑问的，请与商家沟通解决。用户以优惠价格购买商品后申请退货、退款的，除非法律法规明确要求，商家仅就用户实际支付购买金额承担退还义务，不退还优惠金额。

　　2.3.5.8消费券不可找零，不可转让，不可兑换现金。用户使用消费券购物的，如因任何原因退款，不退消费券金额。

　　2.3.5.9 消费券查看方式:抖音用户可进入「我」-「更多」-「我的订单」-「优惠券」查看优惠券

　　注意事项：

　　1.同一用户是指使用同一帐号、同一手机号(包括同一手机号/辅助手机号)、同一设备、同一提现账户、同一支付账户、同一收货地址，或其他与用户身份相关的信息(包括收货人姓名、邮箱、身份证号、银行卡号等)中任意一项或数项，有相同/相似的特征，或通过特定标记形成关联，或本产品有合理理由认为存在关联的，都视为同一个用户，按同一用户处理。同一个设备最多可使用一个帐号参与活动，同一帐号最多可以使用一台设备参与活动;用户使用多个帐号在同一个设备上登录的，视为同一用户，仅有一个帐号可参与活动。

　　2.用户不得采取任何不正当或作弊的违规手段参与本活动，一经发现，活动平台有权限制或取消用户参与活动的资格，有权取消奖励、追讨用户已领取的奖励(或同等价值的现金)。活动平台有权对违规用户采取限制登录、封禁帐号、限制提现的措施，并保留追究用户其他法律责任的权利。违规手段包括但不仅限于:

　　2.1 通过不正当手段参与活动。例如使用非官方客户端、拟器、插件、群控工具、软件外挂、物理外挂等违规工具参与活动，与其他用户串通采取不正当手段谋取活动奖励等;

　　2.2 扰乱本活动秩序。例如使用多个帐号参与活动，修改个人位置信息，篡改设备数据，买卖用户帐号，买卖活动权益，买卖领奖资格等;

　　2.3 干扰活动平台正常运营。例如批量注册用户帐号，违规使用用户帐号，使用有作弊嫌疑的手机号或第三方平台帐号，采用技术手段对活动平台进行干扰、破坏、修改或施加其他影响;

　　2.4 利用本活动进行违法犯罪。例如利用本活动洗钱、套现、诈骗，或开展其他违反国家法律法规的活动;

　　2.5 其他违反法律法规，违背诚实信用原则，违反活动规则，或活动平台认为的不正当手段。

　　3.如因以下原因导致活动不能正常举办、用户无法参与或参与失败、活动奖励发放错误等，活动平台/本活动有权暂停或取消活动，且不承担任何法律责任或不利后果:

　　3.1不可抗力，包括但不仅限于自然灾害，有权机关的政策要求，政府机关指令，重大疫情影响等不能预见、不可避免、不能克服的情况;

　　3.2 活动平台及电商平台发生技术故障，本活动受到不正当技术手段干扰、破坏、篡改或被施加其他影响，第三方平台限制活动平台或本活动，或其他导致本活动的正常秩序受到干扰的情况;

　　3.3 用户所在地区网络故障、支付平台故障、电信运营商故障等非活动平台所能控制的情况。

　　4.本活动不支持用户通过公开发布信息邀请不特定的网络用户帮助砍价/助力的方式完成任务。如用户通过此类方式获得奖励，本活动有权不予发放奖励或收回已发放奖励。如用户为邀请他人支付费用的，本活动不对用户的经济损失承担责任。

　　5.若由于用户自身原因(包括但不限于参与方式不符合活动规则、未按活动规则要求提供收件地址、操作不当造成产品功能故障等)导致无法实际享有奖励的，视为用户自愿放弃奖励，活动平台将不会也无义务给予任何形式的补偿。

　　6.任何第三方以活动平台名义从事欺诈行为造成用户损失的，活动平台无需为此承担法律责任。

　　7.活动平台和电商平台的?用户协议》《隐私政策》(以手机客户端对应名称为准)及其他规范同样适用于本活动，本活动规则与活动平台和电商平台《用户协议》《隐私政策》及其他规范相冲突的，以本活动规则为准。本活动规则未约定的内容，以活动平台和电商平台的《用户协议》《隐私政策》及其他平台规范为准。

　　8.在法律法规允许的范围内，活动平台有权对本活动规则进行变动或调整相关变动或调整将公布在活动规则页面上，并于公布时即时生效，用户继续参与活动则视为同意并接受变动或者调整后的活动规则。如果用户拒绝活动规则的变更或者调整，请放弃参与变更后的活动。

　　※ 本活动与 Apple Inc.无关。

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