深圳地铁有哪些便民服务（租借雨伞+卫生间+AED+手机充电等）

导语 深圳地铁便民服务有租借雨伞、爱心预约、规定群体免费乘车、公共卫生间、AED、手机充电及紧急通话装置。

　　深圳地铁便民服务有租借雨伞、爱心预约、规定群体免费乘车、公共卫生间、AED、shoujihcongdianv

　　1、可以向车站的工作人员租借红雨伞

　　只需留下姓名和联系方式，并在7天内归还就可以啦~如果你乘坐4号线或13号线，可在港铁深圳live+小程序租借雨伞，联系工作人员领取即可。

　　2、爱心预约服务

　　深铁

　　在深圳地铁沿线一公里范围内，地铁义工联可为残障人士以及行动不便的长者提供免费的机场、高铁站、火车站、医院等出行接送服务。

　　有需要的小伙伴可进入深圳地铁公众号菜单栏，点击智慧服务—爱心预约就可以预约地铁站的“无障碍出行”服务，工作人员会协助已预约的乘客乘坐地铁出行。

　　港铁深圳

　　如果小伙伴们乘坐的是4号线或13号线，也可以享受预约出行服务，线网爱心预约可为残障人士、出行不便的长者提供从地铁口到家门口线网爱心预约服务

　　需要注意的是，需提前一天提交预约需求，预约服务由深铁义工联提供，提交预约后将有深铁义工与您联系。

　　

　　站内爱心预约可为以下需求乘客提供预约服务：携带婴儿车的乘客、盲人乘客、轮椅乘客

　　

　　

　　3、这些群体可免费乘车

　　坐地铁也是有“免费福利”的，如1.2米以下或6周岁以下的儿童、60周岁以上的老人等群体（凭身份证等有效证件）可以免费乘坐城市轨道交通普通车厢。

　　1.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》，伤残人民警察、伤残公务员、因战因公伤残人员凭《残疾人民警察证》《中华人民共和国伤残公务员证》《中华人民共和国因战因公伤残人员证》，现役军人凭中国人民解放军（武装警察部队）《军官证》《士官证》《文职干部证》《警官证》《义务兵证》和各类《军事院校学员证》；本市户籍享受抚恤补助待遇的复员军人、带病回乡退伍军人、参战涉核退役人员、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属凭《深圳市优抚对象优待证》；本市户籍的军队离退休干部凭《离休干部荣誉证》《军（警）官退休证》和《文职干部退休证》。

　　2.凡年满60周岁以上的老年人，不限户籍，均可凭本人《身份证》《港澳台居民居住证》《港澳同胞来往内地通行证》《台湾居民来往大陆通行证》《护照》；市老龄委核发的《敬老优待证》《深圳市敬老优待卡》《深圳市暂住老人免费乘车证》；市民政局核发的《智慧养老颐年卡》等有效证件。

　　3.本市户籍的残疾人凭市残联核发的《深圳市残疾人乘车卡》或第二、三代《中华人民共和国残疾人证》；非本市户籍的残疾人凭第二代《中华人民共和国残疾人证》（港澳台残疾人证件）。

　　4.消防救援人员凭 《国家综合性消防救援队伍干部证》《国家综合性消防救援队伍消防员证》《国家综合性消防救援队伍学员证》《国家综合性消防救援队伍退休证》 以及退役军人事务部印制、应急管理部发放的《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》（此证件装有可识读电子芯片）。

　　4、公共卫生间

　　深圳地铁线路公共卫生间点位查询入口：https://szmc-intweb.shenzhenmc.com/jimu/10049/#/

　　分布图查看：/show893285.html

　　在部分站点还设置了公共母婴室、无障碍洗手间等为更多有需要的乘客提供便利。

　　5、手机充电

　　在地铁站里也可以租借共享充电宝，目前该服务在深圳多个大客流车站均能体验，在非付费区即可扫码使用并支持“异地借还”功能，在沿途充电宝的机柜随借随还。

　　在部分线路车厢内还设有无线充电设施，手机放上去就可以充电。

　　6、AED

　　AED是为非专业医护人员设计的“除颤神器”，目前深圳地铁所管辖区域范围内已实现AED设备全覆盖，上万名地铁员工掌握急救技能和持证上岗，为乘客、市民筑牢生命安全及出行安全的防线。

　　7、紧急通话装置

　　当在列车车厢或电梯里突发紧急情况，需要第一时间联系车站工作人员寻求帮助时，可以通过车门旁的紧急通话装置或电梯内的求助按钮进行“一键呼救”。

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