深圳安居房认购申请常见问题及不符合条件原因汇总

　　深圳安居房认购申请常见问题及不符合条件原因汇总

　　本文汇总深圳安居型商品房认购申请过程中的常见问题及不符合申请条件的原因，帮助申请人提前规避问题顺利完成认购。

　　一、不符合申请条件的常见原因

　　1. 拥有自有住房

　　申请人、共同申请人在深圳市拥有自有住房（含住房建设用地）不符合申请条件。包括已购商品房、保障性住房等自有产权住房。

　　2. 购买过政策性住房

　　申请人、共同申请人购买过政策性住房（如经济适用房、限价商品房等）不符合申请条件。

　　3. 住房转让时间不足5年

　　转让或分割自有住房（含住房建设用地）时间少于5年的，不符合申请条件。系统会自动提示文字说明。

　　4. 已享受购房优惠政策

　　本人在深圳市享受过购房优惠政策（如购房补贴、税费减免等）不符合申请条件。

　　二、系统操作常见问题

　　1. 浏览器无法正常使用

　　建议使用谷歌、火狐、Microsoft Edge、360浏览器。如失败请升级浏览器至最新版本。

　　2. 家庭信息无法修改

　　以轮候身份认购的家庭，申请人资料、配偶资料、未成年子女资料为只读状态。如需修改需先进行轮候信息变更。

　　3. 无法选择认购意向

　　两房户型适合领军人才、单身及二人以上家庭；三房户型需领军人才或四人及以上家庭方可认购。确认家庭人口是否满足条件。

　　4. 认购队列无法选择

　　认购队列根据配售通告的申请条件及家庭信息自动判定，请检查家庭信息是否填报完整准确。

　　三、签字确认常见问题

　　1. 无法提交申请

　　请检查是否所有成年家庭成员都已完成签字确认。只有全部人员签字确认后才能提交申请。

　　2. 未成年子女是否需要签字

　　不需要。申报家庭成员中所有成年人都需签字确认，未成年子女无需签字。

　　3. 签字后能否修改

　　签字后如需修改，可通过认购信息变更功能操作。

　　四、材料提交常见问题

　　1. 材料上传格式要求

　　支持JPG、JPEG、PNG、PDF格式，文件大小不超过2MB。

　　2. 婚姻状况证明材料

　　初婚提供结婚证；离异提供离婚证和离婚协议、法院判决书等；再婚提供结婚证及前段婚姻离婚材料；丧偶提供丧偶证明；未婚无需提供。

　　3. 住房信息证明材料

　　需提供无房证明，证明本人在深圳市无自有住房。

　　五、联系方式

　　如有其他问题可致电咨询：0755-83786620

　　工作时间：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）