导语 广东文旅消费券每阶段同平台同类别仅核销1张，不可拆分提现，线上券领取起3日内有效，产品最晚使用至2026年11月30日。
2026广东文旅消费券使用规则及有效期说明
广东文旅消费券怎么用？活动期内每阶段同一用户在同一平台、同一类别只核销1张，券不能拆分提现或售卖；线上券多为领取起3日内有效，所购产品最晚用到今年11月30日。
一、核销规则
活动期间，每个阶段同一用户在同一平台、同一类别仅可核销一张消费券。各平台对用券次数还有进一步限制：飞猪、大麦渠道同一用户同一品类消费券仅限使用1次；同程旅行同一用户同一平台每个品类可使用1次；携程、去哪儿、Trip.com同一用户同一平台仅可使用1张酒店住宿类、1张景点玩乐类与1张度假线路类满减券；美团、大众点评每名用户每品类限优惠1次，猫眼平台每名用户仅可使用1张；抖音每种类型消费券限用1张。
线下云闪付专场，同一用户每个阶段内同一档次仅可领取1张、累计最多领取5张，单个阶段内所有档次消费券合计仅可核销使用1张。
二、券面有效期
线上平台消费券普遍自领取之日起3日内有效（含领取当日），逾期未用自动失效；国内平台失效后如消费券尚未领完，可重新领取新券。需要注意的是，海外平台Trip.com消费券领取后需在有效期内使用，过期无法重新领取。
线下云闪付消费券分阶段设置有效期：第一阶段消费券最晚承兑时间为2026年9月13日23:59:59；第二阶段消费券自领取当日起7日内有效（含当天），最晚承兑时间为2026年11月6日23:59:59。逾期未核销将自动作废，视同已使用，不予补发。
三、产品使用期限与退款
使用消费券购买的文旅产品和服务等，最晚使用期限为2026年11月30日（含）。其中同程平台酒店住宿最晚入住、景点门票最晚入园、度假线路最晚出游、演艺文创最晚使用均为2026年11月30日（含当天）；携程、去哪儿、Trip.com平台酒店住宿最晚入住、景点玩乐最晚使用、度假线路最晚出游为2026年11月30日23:59；云闪付线下专场凭券购买的文旅产品服务，最晚使用及差价补款时限为2026年11月30日（含）。
消费券不可拆分、不可提现、不可售卖。如发生退款，消费券返还规则以各平台活动细则为准，请市民游客按照页面指引核销消费券，避免违规操作导致无法享受优惠。
四、各平台客服电话
领券用券过程中如有疑问，可拨打各平台客服电话咨询：
云闪付（银联商务）：24小时客服电话95534。
飞猪旅行：24小时客服电话400-168-8688。
大麦：客服电话1010-3721（9:00-20:00）。
同程旅行：24小时客服电话95711或4007-777-777。
携程旅行：24小时客服电话95010。
去哪儿旅行：24小时客服电话95117。
美团、大众点评：客服电话400-617-0100（09:00-23:00）。
猫眼：客服电话10105335。
抖音：消费者客服电话950525，商家客服电话950529，工作时间00:00-24:00。
Trip.com：可咨询站内客服或拨打对应国家/地区的客服电话。
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