导语 深圳通NFC虚拟卡迁移要求使用与原手机同品牌且支持NFC功能的设备,保持手机联网状态,并登录同一“钱包”应用账号,迁移流程见正文。
深圳通NFC虚拟卡换手机迁移指引
✅️迁移要求:同品牌手机+登录同一“钱包”应用账号。
✅️迁移方式:先在旧手机选择卡片迁移,然后在新手机添加交通卡。
✅️迁移流程(以华为手机为例):
1、打开旧手机端华为【钱包】App,点击【交通出行】选项,在深圳通卡页面选择【卡片迁移】-【确认迁移】,等待1至2分钟。
2、在新手机的钱包登录与旧手机同一华为账号,打开华为【钱包】App,点击【交通出行】-【添加交通卡】,列表页选择待移入的公交卡,移入过程需1至2分钟即可完成。
不同手机的操作可能是稍有不同,但基本逻辑是一样的,先在旧手机【钱包】APP里移出,再在新手机【钱包】APP里登录同一账号进行迁入。
如果遇到迁移问题,也可以联系深圳通客服:
一、深圳通客服热线:0755-86699000(服务时间:8:30-21:00)
二、“深圳通”App在线客服:打开深圳通App,点击【我的】,点击【客服】,输入“人工客服”。
三、“深圳通+”微信小程序在线客服:打开“深圳通+”微信小程序,点击【我的】,点击【客服】,输入“人工客服”。
四、深圳通自营客服网点:深圳通客服网点一览表
五、深圳通建议邮箱:sztjy@shenzhentong.com