乘客向东方航空索赔双倍票价

  认为航空公司向乘客隐瞒航班延误的真实情况,王某起诉东方航空公司要求赔偿双倍票款。

  今年正月十五,王某购买了洛阳回北京的机票,打算与家人共度元宵节。当天上午,东航通知王某,因有雾起飞时间延至晚7点半。王某说,当天下午天气已开始好转,有很多航班相继起降,但东航航班仍不起飞。等到晚上7点半,航班却取消了。王某认为,东航是以天气为借口欺瞒乘客,属于严重违约和欺诈行为。

  法院查明,除天气原因外,航班调配不及时也是造成延误的原因,东航确实存在违约。但由于东航已向王某作出书面道歉,且王某以知情权被侵犯为由要求双倍赔偿机票款无法律依据,因而驳回诉讼请求。王某不服判决,已上诉。


(京华时报)

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