深圳公共自行车:站点没空车位时怎么还车?
导语 一般来说,深圳公共自行车还车都比较简单,但因为高峰时期,有些热门自行车站点,会出现无空车位情况。那么,这时候该如何还车呢?
深圳公共自行车站点在不断建设,使用的人数也在不断增加。
特别是在上下班高峰期,不少市民会碰到站点没有车位还车的问题。
那么,高峰期如何更快的还车成功?
第一种方式:
建议优先联系客服人员处理,如附近站点有车位可以还车,将指引到附近站点还车;
第二种方式:
使用临时锁将车锁在站点,拨打服务热线,提供锁车站点名称+姓名+电话号码+自行车车号,将钥匙放在钥匙盒里,客服人员将记录信息提交给站点工作人员处理;
第三种方式:
使用临时锁将车临时锁在站点,拍一张能清晰看到车号的自行车图片和一张钥匙图片上传微信公众号“深圳市公共自行车”,提供锁车站点名称+姓名+电话号码+自行车车号,并说明钥匙放置位置是钥匙盒,客服人员将记录提交给站点工作人员处理。此种方式可能导致超时计费,建议电话联系客服。
公共自行车钥匙盒
锁车成功后,将临时锁钥匙投进钥匙盒
温馨提示:若部分站点暂未安装钥匙盒,请及时拨打深圳市公共自行车客服热线,客服人员将协助您处理好相关问题。切勿将钥匙放置终端机上方,由此造成车辆损坏或遗失,将由客户自行承担。因临时锁车需要工作人员去站点处理后才能恢复正常使用,处理会稍有延后情况,建议优先最近站点还车,或联系客服人员处理。
服务热线:0755-26661717(南山区),0755-26661717(福田区),0755-23255007(大鹏新区)
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