深圳地铁乘车码使用规则

导语深圳地铁乘车码使用规则有哪些?只能本人使用吗?怎么使用?快来看看吧!

  地铁乘车码使用规则

  深圳市地铁乘车码是具备“地铁票”功能的二维码支付产品,可在深圳市轨道交通范围内所有线路使用(11号线商务车厢除外)。

  1)可通过手机在微信腾讯乘车码小程序、深圳地铁官方APP和深圳地铁e出行小程序注册并开通乘车码功能,开通成功后即可使用乘车码刷码过闸。

  2)使用乘车码进出闸,实行“一人一码、一进一出”的使用规则:即乘车码仅限本人单次使用,进、出闸时都须在刷码设备上进行刷码确认。为节省通行时间,乘客到达闸机前,需提前打开乘车码。

  3)乘车码采用“先乘车、后扣费”模式,计费规则与单程票计费规则一致,不享受城市轨道交通票价折扣优惠,其它优惠以第三方平台公告为准。

  4)乘客使用乘车码进出闸,刷码出闸后,系统会根据乘客实际进出站点信息,直接从绑定的支付账户中扣除乘车费用。如未扣款成功,系统将在后续进行补扣款。因乘客账户余额不足导致扣款异常的,系统将限制该乘车码乘车功能。

  5)乘客使用乘车码进出闸,如未遵循“一进一出”的使用规则,导致30天内累计发生3次以上记录缺失,系统将限制该乘车码乘车功能,乘客需补缴票款后方可继续使用;一年内累计发生10次以上的,将被视为逃票行为,纳入个人信用信息系统。

  6)乘客使用乘车码进出闸,如发生刷码后闸门未开、闸门被他人误用和手机故障等异常情况,请立即至车站客服中心处理。对扣费有异议的,乘客可在扣费后5日内联系车站客服中心或地铁服务热线。

  7)乘客使用乘车码乘车需领取发票的,可在出闸前,凭乘车记录到客服中心领取本次所乘车程的等额发票。

  8)为保障乘客资金安全,防止他人盗刷,乘客使用乘车码乘坐地铁时,每日免密乘车次数为10次,当天乘车免密支付达到10次后,需要手动输入支付密码,方可继续乘车。

  地铁小贴士

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