南方航空涉及深圳机场进出港航班客票第十次特殊处理方案
导语根据新冠肺炎疫情防控要求,为协助受影响旅客更好地安排出行计划,南方航空公布涉及深圳机场进出港航班客票特殊处理方案。
一、适用客票
在2022年8月21日(含)前购买、行程涉及深圳机场进出港(含经停)的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年8月18日(含)至2022年9月26日(含)的784开头的南航客票。
二、自愿变更及退票规则
航班起飞前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期内按以下规则办理退改手续:
(一)变更:
首次变更至2022年10月31日(含)前相同航程的南航实际承运航班,免收变更费,如发生票价价差按规定收取;
(二)退票:
在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按客票使用条件办理。
三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和承运人。
四、其他事项,按客票使用条件办理。
五、本通知自2022年8月21日起生效。
为了顺利地办理免费退票,请您务必在航班起飞前取消客票定座。客服热线目前较为繁忙,建议您选择南航官网、APP等线上渠道办理取消定座、机票退改手续,退款秒到账,详情参照操作指引。
给您出行带来不便,敬请谅解。
南航提醒您在出行前务必及时了解始发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
温馨提示:微信搜索公众号【深圳本地宝】,关注后在对话框回复【飞机】即可获得深圳机场航班信息查询入口、机票退改签入口、机场交通出行指引等!