2022年福田区线上诊疗平台福田掌上医生使用指南

导语用户可在平台上享受到7*24的免费在线防疫咨询、一键触达新冠咨询、在线问诊、在线购药、健康教育等方面的服务。具体相关信息，详见正文。

　　01、什么是“福田掌上医生”?

　　“福田掌上医生”是福田区携手平安健康打造的一站式线上诊疗服务平台。

　　用户可在平台上享受到7*24的免费在线防疫咨询、一键触达新冠咨询、在线问诊、在线购药、健康教育等方面的服务。

　　充分发挥互联网的技术优势，为传统的线下医疗机构分流减压，助力分级诊疗的推进落实，解决群众"看病难"的问题。

　　02、为什么选择“掌上医生”?

　　掌上医生可以打破医疗资源时空限制，实现医疗资源利用最大化。

　　通过手机就能在线预约，对于一些常见问题的诊断来说尤其方便。

　　患者在家就能找到合适的医生，通过图文问诊的形式，听取病情相关建议，及时调整用药。

　　03、什么人适合使用“掌上医生”?

　　(1)有咳嗽、发热等“十大症状”的患者。

　　(2)有新冠病毒问题咨询的人群。

　　(3)患有其他疾病的患者。

　　(4)有健康问题咨询需求的人群。

　　04、这些医生都是专业医生吗?

　　是的。

　　“福田掌上医生”平台聚焦了全国超3000家医院、20多个科室的近4.9万名内外部医生，其中近85%为三级医院医生，最大程度满足福田居民的线上就诊需求。

　　05、“福田掌上医生”都有哪些服务?

　　福田掌上医生目前可提供的服务有：

　　(1)新冠咨询

　　(2)在线健康咨询

　　(3)在线购药

　　06、咨询问诊需要花钱吗?

　　“福田掌上医生”有免费和付费两类服务：

　　免费服务——图文咨询

　　付费服务——线上医生问诊

　　07、可以线上开药并邮寄到家吗?

　　可以。

　　通过“福田掌上医生”平台购药后，药品会通过福田辖区内的药店、美团、平安好医生自营药房等渠道发货，一般隔天可送达。

　　08、可以使用医保吗?

　　暂不可以。

　　现阶段，在“福田掌上医生”平台开药暂不支持使用医保支付，后续将开发医保支付功能。

　　09、如何使用“福田掌上医生”？

　　

　　

　　

（图片来自幸福福田）

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