导语 20人及以上的,可以拨打12306人工客服电话订票;19人及以下的,可以自己在12306APP上直接买,单笔订单最多可以购买19张票。
12306火车团体票最少要几人?
答:20人及以上的,可以拨打12306人工客服专席电话订票;19人及以下的,可以自己在12306APP上直接买,单笔订单最多可以购买19张票。
20人及以上团体票购买方式
01、拨打铁路12306客服电话
拨打铁路12306客服电话:12306按“3”键接入团体票客服专席人工服务
请注意业务受理时间为每日8时-18时
02、提供团体票具体需求信息
根据您的需求
提供日期、车次、乘车区间
席别、人数、团体类型等信息
并提供订票联系人的联系方式和身份信息
03、获取团体票订单号
如余票票额满足需求
将生成团体票订单号
通过“短信+电话”方式告知订票联系人
-预定成功后的短信消息提示 -
如票额无法满足需求
铁路12306客服会主动与您沟通调整方案
04、支付票款
如下单成功,您需要在接到通知的次日24时前,凭团体票订单号,持所有乘车人身份证件的原件或复印件,至全国任一铁路客运车站窗口(不含客票代售点)支付全部票款完成购票。
其中港铁跨境团体票业务,仅可在内地任意车站售票窗口取票,未在时限内完成支付,订单则会自动取消。
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