导语 自2025年10月25日起12306 团体票订票规则优化，按团体人数分电话办理、线上办理两种核心方式，同时保留车站现场办理渠道，具体规则如下。
自2025年10月25日起12306 团体票订票规则优化，按团体人数分电话办理、线上办理两种核心方式，同时保留车站现场办理渠道，具体规则如下：
一、20人及以上大团体(电话订票)
受理条件：需满足乘车日期、车次相同，且要在开车前3天及以上申请；团体票电话专席的受理时间为每日8时至18时。
订票流程：拨打12306客服电话后按“3” 键接入专席，向客服提报乘车日期、车次、席别、人数等需求，以及订票联系人的联系方式和身份信息。
具体流程点击查看铁路12306火车高铁团体票购买流程
二、19人及以下小团体(线上订票)
无需额外申请，直接登录12306APP或官网购票即可。单个12306账户可添加的乘车人数量已扩容至30 人，完全能满足该规模团体的信息录入需求，且单笔订单最多可购买19张车票，适配小团体集中购票场景。
三、车站现场办理
铁路各客运车站继续现场受理团体旅客购买火车票的相关业务，方便各类旅游、研学、演出、赛事等团体旅客集中购票出行。
温馨提示：微信搜索公众号【深圳本地宝】，关注后在对话框回复【火车】可获深圳火车高铁购票入口、各大火车站放票时间、出站交通指引、失物招领攻略、临时身份证明申请流程、火车正晚点查询入口等
