在淘宝买到假货该怎么办

更新时间：2015-05-13 08:40:25

　　导语：淘宝里面的商品琳琅满目，虽然说有很多淘宝卖家还是诚实经营的，可总少不了几个贪心卖假货的卖家，如果我们在淘宝买到假货该如何处理呢?下面就跟大家说说几个买到假货后的注意事项。

　　注意事项

　　1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，然后回到淘宝上申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。

　　2、收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。

　　3、如卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。

　　4、证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。

　　5、如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。

　　举报卖家

　　对于卖假货的卖家我们不能就这么轻易算了，我们可以投诉卖家的假货宝贝!

　　1、首先我们找到要投诉的宝贝，在宝贝标题后面有个“举报中心”——“举报此商品”

　　2、在出售假货这里点击“发起举报”

　　　　3、选择举报类型以及对假货宝贝的描述，最后上传自己以前收集的证据点击“提交”就可以了。