更新时间：2024-04-07 11:54:48

粤通卡丢失怎么办?不要怕，平时丢了粤通卡的话，是可以挂失补办的。拨打客服电话或者到营业厅挂失提供需要提供资料：凭密码，或提供身份证原件及复印件即可。

1、致电96533呼叫中心，凭卡号和密码/客户资料进行挂失,;
2、凭卡号、密码(或有效证件)到粤通卡网点挂失,
3、可通过粤通卡APP挂失。
注意:挂失24小时内生效，在挂失生效之前所发生的任何消费用由客户本人承担。

1、粤通卡解挂需要凭卡片、密码或卡片、有效证明前往粤通卡客户服务中心各地自营网点办理解挂业务。

2、致电粤通卡客服热线96533凭卡号和密码办理解挂。

3、银行储值卡对应发卡行也可办理解挂。注意:信用卡功能的粤通卡无法解挂。

挂失后，可凭卡片所有人相关证件前往粤通卡服务网点办理补卡(如卡片无写入车牌，则要出示卡主和车主资料。

行驶证原件办理)。

注意:旧卡的余额需要在30日后(资金争议期是从挂失开始计算)，通过对新卡进行充值(自助终端充值、空中充值除外)，旧卡余额则可转移到新卡。

如用户不需要继续使用粤通卡，之前未登记客户资料的用户可凭储值卡卡号和密码，已登记客户资料的用户需凭用户的有效身份证明，亲临客服中心自营网点办理卡片注销，卡内余额会通过银行转账方式退至用户名下银行账户内。

换卡时， 请携卡到粤通卡客户服务中心营业部，凭用户密码(注册用户可以凭有效身份证明)办理换卡，客服中心营业部检查旧卡，按以下方式办理换卡。

旧卡可读的，客服中心营业部可直接换卡，旧卡的资金余额转入新卡;

旧卡不可读的，客服中心营业部可直接换卡，但旧卡的资金需在换卡资金争议期(15天)届满后通过充值转入新卡。

届满后通过充值转入新卡。