宾客服务中心主管招聘信息-深圳皇岗voco套房酒店招聘-本地宝招聘

工作内容： 1、管理总机房员工，负责总机房的日常组织工作,； 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实； 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务； 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转； 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理； 6、熟悉酒店的所有分机号码； 7、健全各种问讯资料。岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上； 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责； 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利； 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。薪资范围参考：5.5千-6.3千员工福利：具有市场竞争力的薪酬、五险一金干净舒适的员工公寓及营养丰富的免费工作餐完善的福利及假期体系全面的线上线下培训体系和丰富多彩的员工活动明确的职业发展晋升机制和完善的人才职业发展规划姐妹酒店交叉培训及集团内部工作调转机会洲际酒店集团旗下酒店员工优惠价