境外代购数码 买便宜保修难

　　明码标价 修比买贵

　　得得得。A君说，先检查一下电脑出了什么毛病，修一修什么价吧。

　　于是，客服请出老法师左看看右瞅瞅，说是主板烧了;又转身在键盘上噼里啪啦敲打起来，接着打印了一张清单。

　　A君一看，当时就傻了眼。详单包括维修费、人工费、配件费、运输费、这个费、那个费，总计三千人民币有余,“这台电脑买来也不要这个价呢!”

　　客服很无辜：“先生，您没有保修卡，也不能提供发票，按规定，我们公司无法提供保修和退换货服务。您的硬盘需要更换，就是这个价格，我们明码标价的。”

　　A君语塞，却不甘心，问道：“那我找到保修卡再来修，要花多少钱?”

　　谁知客服竟开导起他：“先生，你知道现在的流行语是什么?不折腾!给您交个底吧，我们的做法是惯例。”

　　“先生，我不骗你。一台笔记本从这里到日本公司，来回运费起码一千元。你自己给快递公司打个电话就知道了。而且他们一定会告诉你，笔记本电脑属于易碎品，万一运回来的路上坏了，他们一分钱都不赔。”见A君还想开口，客服紧接着补充道，“当然，路上坏掉了，是快递的事，我们公司也不赔。”

　　代购数码产品的注意事项

　　配件规格多

　　香港的电源插座接口一直使用英国制式,也就是很粗大的三相插口,这种插口内地是无法在绝大多数插座上正常使用的,因此你如果购买港行产品的话，最好向商家要求赠送一个符合内地制式的插头转换器。

　　日本采用的110V交流供电,与中国的220V交流电不同。日本制式产品的充电设备，需要连接一个电压转换器,才能在中国内地正常使用。

　　更新软件烦

　　境外售卖的数码产品在软件方面也和中国内地有着很大的不同。首先是软件界面的语言支持方面,日、韩等地的不用说,就连香港售卖的行货数码产品,大多也没有 简体中文的选项。一般来说,手机类的产品大多可以提供软件更新服务,不过在进行了软件更新后,很多保修权利就没有办法享受了。

　　制式标准杂

　　以数码摄像机为例,日本、韩国大多采用NTSC制式的视频标准,而中国内地则采用PAL制式,这两种制式不能兼容，所以一定要留意产品说明书的细节部分。

　　手机的制式问题也很突出,日本尤为奇特,其2G时代的手机使用的是PHS技术,而且机卡合一,买回来既无法在移动、联通的网络中使用,也无法在中国电信那里上小灵通的号。韩国本地的CDMA手机也是机卡合一的,买回来基本上不能进入国内的CDMA网络。