职场人应具备的五大软实力

　　职场人除了具备“硬实力”之外，“软实力”也不可或缺。不论你是老总、还是部门经理或是一般职员，你都需要具备做报告的能力，要具备举办一场会议的能力，要具备做策划方案的能力，要具备创新思考的能力，要具有分析解决问题的能力，要具备对内外部客户服务技巧的能力。

　　个人态度

　　态度决定胜负!心若改变，你的态度跟着改变;态度改变，你的习惯跟着改变;习惯改变，你的性格跟着改变;性格改变，你的人生跟着改变。态度比教育、金钱、环境更重要。生活中，并非只有知识可以创造价值，百分之百的态度，可以让你成为驾驭知识的优胜者。当态度成为竞争的决定胜负时，你准备好了吗?

　　个人的形象

　　根据“7：38：55”法则，人们对你的印象只有7%取决于你谈话的内容;有38%在于辅助表达这些话的方法，也就是口气、手势等等;但是却有高达55%的比重决定于：你看起来够不够份量、够不够有说服力，简单地说，也就是你的“个人形象”。可见在专业形象上，个人形象的重要性外在胜过内在。就算专业也需要包装!

　　个人经验

　　经验有时候甚至比学历更重要，君不见很多招聘简章里面都写着：学历不够，特殊经验者优先。“轮岗”则是培养人才的最重要方法之一，让你在不同部门之间培养经验，能够让你系统思考问题，从而培养更全面的经验。对职场新人来说，应争取外派出差的机会或主动接手陌生有难度的事情来磨练自己，也是快速积累经验的途径。

　　个人的人脉

　　史丹福研究中心：你赚的钱12.5%来自知识，87.5%来自人脉。人脉，是红利;人脉，是存折;人脉，往往会在你意想不到的时候，助你一臂之力。要想得到“贵人”的帮助，平时就要勤于耕耘，但求付出、不求回报;而且本身要有「可利用价值」。不要只会做事、不会做人。

　　个人的获取情报能力

　　进入知识快速“折旧"的年代，如果不能随时更新知识，很快就会跟不上时代了。大学毕业三年后，如果没有加强学习，你的知识折旧率是70%。但是，只有持续学习的上进心还不够，更需要懂得快速有效地掌握最新的关键情报。现在是速度制胜，谁获取的情报快，谁就掌握赢的先机。因此”获取情报能力“已成为职场中成功人士必备的技能之一。

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