深圳:7条热线接受求职者投诉
7条热线接受求职者投诉
昨天，我市人才市场管理部门向来深求职创业人员发布“深圳人才市场求职指引”，开通7条热线接受求职者投诉举报，以维护求职者的合法权益。
110家合法中介上网可查询
“求职指引”提醒来深求职创业人员先应做足准备，包括准备好客观真实的自荐文书，不使用虚假证件或向用人单位提供虚假个人材料；上网查询合法人才中介机构名单，包括合法人才中介机构名称、地址、开展业务项目和咨询电话等。
据介绍，全市共有合法人才中介机构110家，可登录市人事局网站www.rsj.sz.gov.cn／rczjgl／在“人才中介管理”栏目下查询，了解有关人事人才和劳动用工政策。
做到“五大注意”防范求职受骗
为防范求职受骗，“求职指引”提醒求职者要做到“五大注意”：
一是到正规人才中介机构求职。正规人才中介机构具备“三证”，即人才中介服务许可证、营业执照、纳税登记证。
二是选择信誉好的人才中介机构求职。求职前，先通过各种途径了解哪些人才中介机构信誉较好；然后到实地观察，看经营场所是否在显著位置公开张贴收费标准及人才中介服务许可证、营业执照、纳税登记证等证照、投诉电话；最后还要看人才中介机构的服务质量和态度，有没有求职者投诉，有没有拉客和乱收费等情况。如存在上述问题，求职者要保持警惕，三思而行。
三是不被“高薪”所诱惑。求职者要根据自身条件应聘适当职位。对随意许诺高薪聘请或在招聘过程中察言观色、投求职者所好的招聘者，求职者要保持清醒头脑，不被“高薪”诱惑，以免上当受骗。
四是警惕应聘和面试陷阱。一些不法分子非法获取求职者个人信息，打电话约求职者面试，乘机对求职者实施诈骗、勒索、抢劫，甚至进行人身伤害。求职者应警惕聘用面试约请，仔细核实约请者是否本人求聘单位，核实面试场所与招聘单位地址是否一致等。
五是拒交各种不合理收费。人才中介服务收费标准由物价部门规定，求职者交费前要认真核对，对不符合规定的拒绝交付。根据法律规定，任何招聘单位，以任何名义向求职者收取报名费、培训费、服装费、保证金、抵押金、产品押金、风险金、购买产品等等行为，均属违法。此外，求职者要保护好收款收据、接收函、招聘合同、招聘承诺等相关资料，发生纠纷时可为管理部门提供依据和证明。
7条热线接受求职者投诉举报
求职者遇到不合理收费或上当受骗等情况，首先应保持冷静，然后通过合法途径寻求解决。首先应据理力争，要求中介机构退还所收不合理费用；无法解决的问题，可向人事部门投诉；对严重损害本人合法权益的，求职者还可通过法律途径进行解决。
