台湾高铁攻略-网上订票

　　2、台湾高铁(如何购票、付款、取票、改签、退票)

　　除了可以网上订票之外，台湾各站都设有售票处及自动售票机及电话订票，也可在台湾贴有高铁标志的便利商店可利用现金、信用卡等购买。

　　(1)网上订票(24小时)

　　台湾高铁网上订票，订票付款和证件号是很多朋友常会遇到问题。在网络订高铁票时最好使用visa信用卡且确保开通境外支付功能，否则可能会遇到“授权出错”的问题。另订票时也使用大通证订票，关键是订单编码一定要保留好!这是取票的关键凭证!

　　第1步：打开台湾高铁网络订票官网：http://www.thsrc.com.tw/index.html

　　

　　第2步(查询车次)：在台湾高铁?站按 起始站、日期以及想要搭乘的时间段，查询有空位的列车车次、票价，此外，还可以查询定位记录、取消定位记录、变更行程以及订位人数，线上付款。

　　第3步(可购票日期)：开放订位期间为-乘车日(含)前28日凌晨0点开始，至乘车当日发车前1小时为止。

　　第4步(预订车票种类)：

　　每笔订位记录最多可预订10张票，去回程最多可预订各5张。

　　网络可预订全票、孩童票、敬老票及爱心票(不含自由座车票、团体票)

　　预订敬老票或爱心票，请在系统中正确输入旅客证件字号和姓名才能完成订位。

　　欲购买无障碍座位，请致电高铁顾客服务专线：4066-3000或至各车站售票窗口购票。

　　小贴士：网络预订时需要留下市话或活动电话，若番友们已经预订旅店，可留旅店的预订电话;若没有，可留下一组以09开头的号码。)

　　

　　第5步(在线付款)：完成订票后，请在付款期限内在网络上完成付款，台湾高铁网上订票接受游客使用：VISA JCB AMERICAN EXPRESS信用卡在线付款。

　　在线付款时间说明：

　　预订行程为订位日起(含)三日后发车的，应于订位日起(含)三日内完成付款。

　　预订行程为订位日起(含)三日内发车的，应于乘车前一日完成付款。

　　预订当日车票的，应于列车出发前30分钟完成付款。

　　未于期限内完成付款的，不予保留订票记录。

　　第6步(取票)：取票时，需要出示网络订票时使用的证件号码(大通证或者护照)及订位单号。

　　哪里取票(取票手续费)：

　　可以在各车站售票时间到售票窗口、自动售票机期票吗，或到合作的便利商店取票。

　　在便利店取票时候，便利店会收取手续费，每张车票10元新台币。

　　如果因为不及时取票导致无法搭乘所预订车次时，不可退票。

　　第7步(变更订位)： 1)订单付款前/后，都可以在网络订票系统中办理变更行程、减少人数及取消订单，是可以免手续费的;2)在预订车次发车前30分钟完成;3)已经付款的订位记录，在网络办理办理变更行程时，若变更后的总票价低于原票价，则票价差额将退回付款信用卡账号。

　　第8步(取票订单/退票)：1)完成付款但还没有取票，可在列车出发前30分钟，在线售票系统中取消订单，原票价将退还到原信用卡账户，也可以携带订票时实用的证件码号、订位单号到各车站售票窗口办理;2)已经完成取票，可以携带车票、在列车出发前30分钟在车站售票窗口办理退票，每张收取20元新台币手续费。