台湾民宿攻略-常见问题答疑
5、台湾民宿常见问题
Q1、房间价格到底是多少钱?怎麽会有平日、假日、旺日、特殊差别?
民宿价格其实会随著淡旺季做调整,通常周日至星期四为平日,五,六为假日。但有些民宿将星期五定为旺日,因为对於现在周休2日的制度,加上星期五最热门,才会把价格提高。至於星期日因为大部分的人隔天就要上班,所以大部分民宿会设定为平日。而特殊的日子通常会为国定假日或者圣诞节、情人节、跨年、春节期间等有特殊意义的日子,到了寒璁假和春节期间,因为是热门旅游假期,价格也会有所调整。建议大家,价格还是台湾民宿网为主,或直接电话台湾民宿网谘询客服。
Q2、如果民宿订房、退款、改日期的纠纷事件,我遇到了要怎麽处理呢?
依照台湾交通部观光局2011年1月13日,交路字第0990000402号函发布下列规定∶旅游解约时,得要求民宿依下列标准返还已缴纳之订金∶
1)旅客於预定住宿日14日前取消者,得请求民宿退还已付订金100%。
2)旅客於预定住宿日10至13日前取消者,得请求民宿退还已付订金70%
3)旅客於预定住宿日7至9?前取消者,得请求民宿退还已付订金50%
4)旅客於预定住宿日4至6日前取消者,得请求民宿退还已付订金40%
5)旅客於预定住宿日2至3日前取消者,得请求民宿退还已付订金30%
6)旅客於预定住宿日2日前取消者,得请求民宿退还已付订金20%
7)旅客於预定住宿日当日取消或怠於通知者,民宿得不退还於旅客已付全部订金。
另外,还有一条额外规定是当民宿违约时可参考的依据,不过入住民宿是以双方互相尊重为原则,通常这部分都是双方可接受的协调范围即可,而并不一定要民宿方赔偿来处理。第七条(民宿违约时之处理)民宿无法履行订房契约时,应即通知旅客。
1、其因可归责於民宿之事由所致者,除退还已收取之费用外,并赔偿原约定房价1倍计算之金额。
2、如因故意所导致者,应赔偿价原约定房费
3倍计算之金额。但违约事由发生後,双方另有协议者,依其协议。 建议客人如果需要退订或更改入住日期,一定要尽量提前告之,以便与房东协商解决。