深圳东部景区预约通行常见问题汇总 你想要的答案都在这里

导语深圳东部（梅沙、大鹏片区）将继续实行“预约通行”的政策！具体怎么约、什么时候约、 居民商户怎么办、预约了不去怎么取消......你最关心的问题，答案全在这！

　　假期东部景区预约通行，已经实行好几个月了，前面我们已经有详细的介绍过了，忘了的小伙伴可以点击→蓝字回顾一下：深圳东部梅沙大鹏片区自驾预约时间、车辆及具体范围图

　　在此小编提醒一下：每天的配额有限， 最好是早点预约哦， 不然满了就预约不了了

　　不过还是有很多小伙伴不知道怎么约、什么时候约、 居民商户怎么办 ……这一系列问题，小编一一来回答你~

　　怎么查询是否预约成功？

　　预约后，怎么知道自己是否预约成功呢?一键查询即可

　　再次进入预约页面，选择右下角的“预约记录 ”，即可查询到自己的预约详情。

　　预约后，临时有事怎么办？

　　预约可在当天随时通过手机取消，但不要反复取消后重新预约哦，会有不良记录，对下一次预约会有影响。

　　因交通拥堵、事故等原因未在预约时间内抵达的，可在手机“预约查询”界面进行“延误上报 ”，系统将自动延长预约到达时间6个小时 ，不视为违约，免于处罚。

　　当地居民怎么办？

　　东部预约措施一经发布，不少本地居民表示：假期终于敢踏出家门了

　　开心之余又有些顾虑：难道我回家也得预约吗？

　　当然不用！本地居民可备案通行！

　　预约通行区域内居民无需预约，可前往辖区交警大队或当地街道社区工作站备案，只需提供在辖区生产生活的简单证明材料。

　　2018年已备案过的车辆，不需要再次备案。是否备案可通过预约系统里的“备案户查询”。

　　居民如何查询备案成功？

　　有几种方法可以确认是否备案成功

　　1、收到短信提示。

　　申请备案成功的车辆将会收到上面这样一条短信，收到短信的都表示备案成功。

　　2、通过预约界面备案户查询。

　　目前预约通行界面下方已经添加了“备案户查询”，点击进入即可查询是否备案成功。

　　如果通过查询，发现自己申请备案的车辆不在备案之列，则需尽快重新申请。

　　有些居民反映收到备案成功短信但车牌信息有误，如何解决?

　　1、重新申请。 申请时注明出错情况，对自己车牌容易出错的字母或数字，请注意写清楚或做些特别提示。

　　2、向社区或街道提出纠错申请。 通过社区或街道将错误情况反映给交警大队进行纠错。

　　3、向交警大队提出纠错申请。 把收到的短信及正确的车牌号信息，反映给交警大队进行纠错。

　　商家账号怎么开通？

　　商家可前往辖区交警大队或当地街道社区工作站备案 。商家预约账户申请成功后，将会收到一条申请成功短信。

　　收到短信后，商家可通过预约系统右下方“我是商户” ，如果输入手机号能接收到验证码，并登录进去，即表示商家开通账户成功啦!

　　商家备案后，进入预约页面，?约操作演示▼

　　商家开通账户后如何帮客户预约？

　　开通账户的商家，如上图操作即可帮客户预约啦。商家代客预约成功后，客户可收到预约成功短信。

　　其他常见问答

　　1.在梅沙工作，大鹏居住需要两地备案吗?

　　是的。

　　2.如果人在区域里住，但开的车不是本人的，该怎么办?

　　允许备案通行。

　　3.住盐田区或大鹏新区，但在预约区外边缘的居民车辆需要预约吗?

　　只要是盐田区、大鹏新区的居民，都可以备案通行，无需预约。

　　4.当天可以预约吗?

　　可以预约，但需要有剩余配额。(所以请尽量提前预约哦)

　　5.经过大梅沙去大鹏该怎么预约?

　　从盐坝高速经过梅沙无需预约。但只要进入预约区域的车辆都需要预约。(例：自驾从盐梅路一路行经大梅沙前往大鹏，则需预约两个片区。)

　　6.多次进出预约区域，需要反复预约吗?

　　在预约当日多次出入预约片区，无需重复预约。

　　但车辆离开预约片区后隔日重新返回预约片区，需要重新预约。

　　7.孩子在预约区域内上学，每周接送是否要预约?

　　可通过学校集中备案。

　　8.网约车、教练车要预约吗?

　　9座及以下车辆都需要预约 (出租车、警车、货运车、消防、救护车、工程救险车、10座及以上客车无需预约)

　　通过手机平台约的顺风车、专车、快车均属于网约车，需要预约。出租车指有统一客运出租标识的车辆(例下图)，无需预约。

　　预约方式：通过导航、地图软件，目的地设定为梅沙片区、大鹏半岛的用户，将进行预约通行提醒并弹出预约链接。