深i企-精准服务平台上线诉求办理进度查询功能

导语“深i企-精准服务企业”系统推出了诉求办理进度查询功能。进度列表:一键跟踪所有诉求记录;进度详情:诉求处理回复情况一目了然。

  深i企-精准服务平台上线诉求办理进度查询功能

  “深i企-精准服务企业”系统上线近1个月来,每天都收到大量企业诉求,为及时了解企业诉求办理情况,全面掌握诉求响应中的各类问题,加强对企业诉求的“一对一”跟踪服务,切实推进惠企政策落地、落实精准助力企业复工复产:

  “深i企-精准服务企业”系统推出了诉求办理进度查询功能,构建企业一键提交诉求、部门快速响应办理,企业实时查询进展、评价处理结果的闭环链条。

  关于查询诉求办理进度功能:

  进度列表:一键跟踪所有诉求记录

  在“深i企-精准服务企业”系统首页即可看到“查进度”入口,进入“诉求进度”页面后可查看诉求记录列表,分别显示用户所提交的问题类型、提交时间、回复状态。

  进度详情:诉求处理回复情况一目了然

  点击记录列表中某一诉求问题类型,可进一步查看单个诉求的具体进度,若诉求状态为“已回复”,则会显示办理部门和详细回复情况。


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