深圳地铁故障延误可开具延误证明（附开具流程）
导语地铁列车延误8分钟以上，乘客可以要求运营单位出具书面列车延误信息。乘客可在2个工作日内内在地铁任何车站免费更新票卡或办理退票、退款。
深圳地铁故障延误可开具延误证明：
根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》规定：地铁列车延误8分钟以上，乘客可以要求运营单位出具书面列车延误信息。
开具流程：
开具时间：
2个工作日内
开具地点
前往车站客服中心开具延误证明
退票手续
因运营单位原因导致的乘客疏散、列车延误，乘客可在2个工作日内在地铁任何车站免费更新票卡或办理退票、退款。
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