已经买了高铁火车学生票但资质未核验解决办法
导语学生资质核验需要在乘车前完成,列车上无法判别学生旅客是否具备优惠(待)资质时,应办理补收票价差额手续。
已经买了火车高铁学生票但资质未核验解决办法
列车上无法判别学生旅客是否具备优惠(待)资质时,应办理补收票价差额手续,并开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)。
学生旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
车站核实学生所购减价优惠(待)票符合有关规定后,为其办理车补核验退票,扣减学生优惠次数;办理学生旅客车补车票退票时,不收取退票手续费,不退列车补票手续费。
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