广东省专业技术人员职业资格考试服务平台常见问题解答

导语 广大考生可在广东人事考试网首页登录广东省专业技术人员职业资格考试业务办理系统，通过身份认证后，申请办理以下8项窗口业务：报名系统用户名密码查询、信息更正、成绩复核、违纪人员申诉、报名资格举报、证书补办、 在线资格核查、历史成绩查询。

　　广东省专业技术人员职业资格考试服务平台常见问题解答

　　问题一：是否可用他人手机扫脸登录？

　　回答：不能用他人手机扫脸登录。资格考试服务平台考生端通过广东省统一身份认证平台登录，对申办人进行实名认证。请申办业务的考生使用常用手机进行登录服务平台。

　　问题二：哪些资格考试业务有申办期限？

　　回答：需在规定时间内申办违纪申诉、成绩复核和在线报名资格核查3项资格考试业务，其中，违纪申诉在考试结束后90天内申请；成绩复核应在考试成绩公布之日起15天内申请；在线报名资格核查按照核查通知规定时间申请。

　　问题三:成绩复核结果的反馈期限是多久？

　　回答：试卷在省评卷的，省人事考试局汇总全省复核申请后，集中核查，考生可10天后在“广东省专业技术人员职业资格考试业务办理系统”查看复核结果；试卷由国家统一评卷的，由省人事考试局汇总报人力资源社会保障部考试中心核查，收到人社部复核结果后，考生可在相应时间内登录“广东省专业技术人员职业资格考试业务办理系统”查看复核结果；

　　问题四：提交办理申请后，还能修改信息和证明材料吗？

　　回答：考生提交申请后，管理员受理申请前，可以修改信息和证明材料，受理后申办信息不能修改。

　　问题五：为什么办理过程中，可以修改申请内容？

　　回答：工作人员在办理业务申请中，可能会要求考生补充材料，或修改申请内容。此时，管理员会把您的业务办理状态设置为可以修改，同时，反馈需要考生补充或者修改的内容。您可以在登录账户后，点击【查看】按钮，查看反馈意见。

　　问题六：为什么上传照片的时候页面卡顿，页面没有反应？

　　回答：上传照片页面需要新版本的IE浏览器，如果您不确定自己浏览器版本，请使用最新版本的360极速浏览器，在极速模式访问系统。

　　问题七：为什么上传图片的时候，提示不是jpg格式，而我的文件扩展名是jpg

　　回答：系统不仅判断文件的扩展名，还判断图片是否为jpg文件格式，如果是其他格式仅修改扩展名上传，系统会提示上传失败。请将图片转换为jpg格式后再上传。

　　问题八：为什么在办理证书补办业务时，上传的考生照片提示未经照片审核工具审核？

　　回答：办理证书补办业务上传的考生照片，必须经过中国人事考试网照片审核工具审核处理后才能上传。

　　问题九：为什么我在办理信息更正业务时，上传的更正照片提示我未经照片审核工具审核？

　　回答：办理信息更正业务，上传的考生照片必须经过中国人事考试网照片审核工具审核处理后才能上传