导语 旅客可在铁路12306客户端“温馨服务”版块和网站“信息查询”版块，检索团体票办理车站、办公电话和营业时间。
2026年10月26日起，铁路12306客户端（含网站）新增“团体票业务联系方式查询”功能。旅客可在铁路12306客户端“温馨服务”版块和网站“信息查询”版块，检索团体票办理车站、办公电话和营业时间。
✅️团体票业务联系方式查询流程：
打开12306APP——首页点击“温馨服务”——点击“团体票业务联系方式查询”——选择省、市即可获取联系方式。
有需要的旅客可拨打电话联系就近车站工作人员咨询、办理团体票业务，工作人员将为开车前3天及以上且乘车日期、车次、发站、到站、席别均相同的20人及以上团体旅客提供购买火车票咨询和办理服务。
深圳各站团体票业务联系方式
深圳北站
办公电话020-61370037
工作时间08:00-17:00
深圳站
办公电话0755-61382584
工作时间08:00-17:00
深圳东站
办公电话057-61380440
工作时间08:00-17:00
深圳坪山站
办公电话0755-61987105
工作时间08:00-17:00
福田站
办公电话020-61370389
工作时间08:00-17:00
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