深圳南山区线上办事入口汇总

　　深圳南山区线上办事攻略+入口+服务时间

　　南山区政务服务和数据管理局梳理了四条线上办事路径：视频连线问、电脑网上办、手机指尖办、材料邮寄办。其中“视办成”专区服务时间为周一至周五9:00-12:00、14:00-17:45，法定节假日除外。

　　一、南山区“视办成”专区

　　2025年4月，南山区“视办成”专区正式上线，依托实时音视频交互技术，集身份核验、在线签名、在线签章、文件互传、多方联办、材料邮寄等功能于一体，通过视频连线、真人导办，线上完成业务咨询和受理。

　　目前专区已上线67个高频服务事项，覆盖医疗卫生、职业资格、水利水务、人才引进等领域。

　　两大场景：

　　咨询导办（无需预约）。不知道该办什么事项、不清楚要准备哪些材料，可视频连线工作人员，实时了解办事流程，获得精准指引。

　　事项受理（需要预约）。工作人员通过屏幕共享，一对一指导完成在线填报，支持电子签名、电子签章、文件即时传输，足不出户实现全流程网上申报。

　　进入方式：电脑端登录“广东政务服务网”，切换至“深圳市—南山区”，进入南山区“视办成”专区；或直接访问专区网址：https://spb.szns.gov.cn/spb/

　　服务时间：周一至周五9:00-12:00、14:00-17:45（法定节假日除外）。

　　二、广东政务服务网·南山专区

　　需要上传多份材料、填写较多信息，或涉及企业经营事项的业务，用电脑办理更方便。

　　电脑端打开“广东政务服务网·南山专区”，网址：https://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440305

　　目前，南山区共有540个政务服务事项支持网上办理，其中237个实现“全流程网办”、538个实现“零跑动”。

　　“一件事”主题服务。围绕个人从出生、入学、就业到退休，企业从开办、经营到注销的全生命周期，南山已推出177个“一件事一次办”主题服务。过去需要跑多个部门、提交多套材料的事项，现在通过场景式集成服务，一次申请、一套材料、一表填报，就能办成“一件事”。

　　“秒批”：即审即批，立等可取。南山“秒批”服务实现零跑路、零排队、自动审批，无人工干预、分秒办结。目前南山区已有45个事项实现“秒批”，符合条件的事项网上提交即出结果。

　　“秒批”申办流程：电脑登录“广东政务服务网”，页面顶端切换至“深圳市—南山区”，进入“南山秒批服务”，搜索事项后点击“在线申办”，按步骤填写表单、上传材料即可。

　　“无感申办”：免申即享，智办无感。“无感申办”支持表单自动预填、电子证照自动调取上传，目前南山区已有182项事项实现“无感申办”。依托电子证照共享，南山正逐步实现“政府部门核发的材料免提交、业务表单数据免填写、可用电子印章的免用实物印章、可用电子签名的免用手写签名”的“四免”服务。

　　“跨域通办”：异地可办，就近能办。截至2026年11月，南山区“跨域通办”情况如下：

通办类型	覆盖范围
全市域通办	25个部门390个事项实现全市域通办，突破地域限制，实现就近办事
湾区通办	与中山、江门、广州、珠海、惠州等城市共同推进，涵盖70多个主题、1460多个事项，并提供往来港澳备案及签注等便民服务
跨省通办	已联动陕西西安、山东青岛、湖北武汉等12省31市建立“跨域通办”合作，可办理近600个高频服务事项

　　三、“南山通”小程序

　　2024年10月，南山区一体化掌上政务服务平台“南山通”小程序正式上线。截至目前，已整合全区40个政务新媒体，汇聚1200余个政务办事和民生服务，累计用户数量已突破300万，年度访问量超过4800万人次。

　　在“南山通”可以办理三类服务：

　　办事：秒批秒报、政务服务预约、办事取号、民意速办，一站直达

　　问政：AI数字人智能客服“小智”3秒响应，政务服务、公共服务、民生服务随叫随到，实现“语音智办”

　　享生活：文体预约、就医服务、招生咨询、智慧停车、消费券领取等

　　进入方式：微信搜索“南山通”小程序，。

　　四、“i深圳”APP南山专区

　　“i深圳”APP南山专区集中了教育、环水、人资、住建等区直部门业务，实现南山政务服务事项在线预约、排队取号、在线申请、进度查询、在线评价，还上线了政务服务、企业补贴申领、一键亮码、惠企政策、民生诉求、法律咨询、学区地图等特色功能。

　　操作指引：

　　1. 下载登录。手机应用市场即可下载“i深圳”APP并完成实名登录。

　　2. 切换区域。点击首页左上角区域切换按钮，将服务区域切换至“南山区”。

　　五、邮寄办

　　线上办事的“最后一公里”，南山通过邮寄打通。

　　材料寄递。通过双向邮寄服务，可将需提交的纸质材料寄至指定地址，免去专程送达。

　　结果送达。对支持邮寄送达的事项，申请人选择邮寄方式后，证照、批文等办理结果可由EMS寄送到家。

　　寄件咨询电话：0755-86975095

　　六、按需求选择办事渠道

　　需要指导，选择视频办；自主申报，选择网上办；手机操作，选择指尖办；材料流转，按需邮寄办。