深圳福田政务服务线上办理渠道及操作指南

　　深圳福田政务服务线上办理渠道及操作指南

　　在福田区办理政务事项，可优先选择线上渠道：手机端用「i深圳」APP福田专区，电脑端用广东政务服务网福田区页面。两类渠道覆盖的场景不同，下面分别说明入口、操作步骤和各自优势。

　　一、i深圳APP福田专区

　　「i深圳」APP福田专区依托市级统一政务服务平台打造区级专属服务门户，整合区级各类便民利企政务服务事项。目前专区政务服务事项进驻率达95%以上，汇聚528项服务，包括445项政务服务、83项公共服务和便民服务。

　　专区覆盖政务办理、企业服务、人才服务、医疗健康、社区生活、文体休闲、教育服务、长者关怀等多元公共服务场景，构建一站式、便民化掌上办事渠道。

　　操作方式：在手机应用商店搜索「i深圳」APP，下载完成后进行实名登录，即可体验专区服务。也可手机扫描下方二维码快捷下载「i深圳」APP。

　　进入APP后，在站点选择中将行政区切换至福田区，即可进入福田专区。专区首页设有我的消息、我的预约、我的证照、我的办事，以及办事预约、高效办一件事、免申即享、文体通、食物驿站、信用+视频办、办事指南、全部服务等功能入口。

　　点击【办事指南】可进入个人办事指南页面，按主题分类或部门分类查找事项，主题分类涵盖生育收养、教育科研、文化体育、就业创业、婚姻登记、纳税、住房保障、职业资格、社会保障、医疗卫生、户籍办理、交通出行、出境入境、司法公证、社会救助、消费维权、证件办理、旅游观光、公共安全、公用事业等。

　　目前深圳市已实现400余项高频电子证照替代实体证照。办理相关业务时，系统可直接调取电子证照，无需携带实体证照或提交纸质复印件。

　　亮点优势：

　　1. 移动端轻量化操作。界面简洁，搜索直达事项。

　　2. 电子证照自动调取。很多材料免于重复上传。

　　3. 办理节点消息推送。审批完成后及时提醒。

　　4. 支持结果邮寄。办好的文书直接送到家。

　　二、广东政务服务网福田区

　　企业、群众办理复杂业务时，若材料较多、需要批量上传文件，或涉及办理企业经营等事项，可选用电脑办理，大屏填报、预览、打印更方便。

　　广东政务服务网·深圳市福田区网址：https://www.gdzwfw.gov.cn/portal/v3/index?region=440304

　　操作方式：打开PC端浏览器，搜索广东政务服务网，将办理区域切换至深圳市福田区，在搜索栏输入需要办理的事项名称。

　　企业、群众可查看完整的办事指南，了解办理条件、申请材料及办理流程。登录个人或法人账号后，点击事项【在线办理】按钮，按照页面提示在线提交申请。

　　亮点优势：

　　1. 全省统一政务平台。事项覆盖范围更广，省、市、区事项均可通办。

　　2. 支持批量上传附件、在线预览表单。适合复杂申报材料整理。

　　3. 办事规范统一。可查看事项法定办理依据，信息权威。

　　4. 支持法人账号登录。方便企业经办人集中办理业务。

　　三、注意事项

　　1. 办理前仔细阅读要求。不同政务服务事项的办理方式、申请条件和材料要求不一样，请企业、群众在办理前仔细阅读。

　　2. 如线上业务操作办理遇到困难，可拨打政务服务咨询电话，或前往福田区线下政务服务中心，寻求政务工作人员协助办理。线上线下双向兜底服务，兼顾不同群众办事需求。

　　常见业务办理攻略：

　　深圳社保、深圳社保卡、深圳医保、深圳居住证