三招应对网购机票问题
随着网络电子支付以及电子客票的发展，越来越多消费者特别是年轻人已经开始习惯自己上网购买机票，网络购票安全与服务问题也渐渐凸显。
中国消费者协会8月31日披露，网络购买机票安全与服务质量主要有如下12类问题：加价出票，退款到账不及时，电话无法接通，出票反馈不及时，不执行退改签规定，保险无法查询，支付后未出票，售后服务不及时，服务态度差，支付价与票面价不符，行程错误，价格更新不及时等。
中消协提醒消费者，上网购买机票时要注意以下事项：一是要选择拥有行业从业资质的机票代理商，一旦购票时发生意外情况，也更利于解决投诉。二是要保存代理商电话和订单号，改签、退票才有保障，网络预订时，最好保留截屏。三是旅行社、代理商出售的国际机票并不给消费者开发票，而机票上也不会显示有效的交易价格，所以消费者无从得知自己购买到的机票的真实售价，因此购买国际机票注意比较价格。并且购买国际机票要适时提前规划，欧洲、大洋洲等长线应提前一个月以上，亚太等短线提前14天以上购票。
