去台湾的机票能不能退 部分航企表示可免费退票

导语多家国内航企宣布台湾自由行机票可免费退票,具体有哪些?需要满足什么条件?

  根据海峡两岸旅游交流协会发布的关于"暂停47个城市大陆居民赴台个人游试点"公告,8月1日起,暂停47个城市大陆居民个人赴台个人旅游试点。多家航空相继发布了关于赴台客票执行特殊退改服务的通知。

  深圳航空

  深航表示凡在8月1日零时(不含)前购买的,涉及深航旅行日期为2019年8月1日零时(含)之后的台湾地区航班(包括深航实际承运航班和*ZH代码共享航班),且所持票证为479客票或999客票(仅限深航实际承运航班)的自由行旅客(包括持“三不准”客票及里程奖励客票的旅客)可在客票有效期内,选择申请办理退票手续,无须支付退票手续费。旅客可在原出票处、深圳航空直属柜台或24小时客服热线95361进行办理。

  南方航空

  南方航空发布通知表示,客票为南航784票证,出票日期为2019年7月31日(含)前,旅行日期为2019年8月1日(含)后,客票航程中包含中国大陆与台湾之间南航航段(包括南航实际承运航段及代码共享航段)且旅客为中国大陆籍自由行旅客,允许对客票为使用部分,于2019年8月31日前在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票)。

  四川航空

  四川航空表示,2019年7月31日(含)前出票,旅行日期为2019年8月1日(含)以后,由川航876票证填开的涉及中国大陆始发至台湾的客票,且旅客为中国大陆籍自由行旅客,允许对客票未使用部分,在客票有效期内办理退票,免收退票费(包括原客票规则不允许退票的客票)。2019年7月31日(含)前已提出退票的客票,按自愿退票规定办理。

  东方航空

  东方航空表示,涉及购买东上航台湾地区航线客票(东航实现承运及*MU代码共享的781客票)的自由行旅客,出票日期为2019年7月31日(含)前,旅行日期为2019年8月1日(含)后,旅客可在客票有效期内申请办理退票手续,无需支付退票手续费。旅客可联系东航客服中心95530、各直销机构办理航班改期,退票回原出票地办理。

  山航、吉祥和川航也陆续发布声明,均表示符合条件的旅客在规定期限内均可办理退票,无须支付退票费。

以上综合整理于各航空公司官博等

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