深圳湾航线购票须知（购票+退票）

导语深圳湾航线船票购买为实名制，为保证登船顺利，预订时请务必填写真实姓名、证件号、手机号码等有效信息。

　　深圳湾航线购票须知

　　预订须知

　　1.本航线船票购买为实名制，为保证登船顺利，预订时请务必填写真实姓名、证件号、手机号码等有效信息。

　　2. 船票当日当班有效，过期不可登船。

　　3.旅客需于开航前30分钟到蛇口邮轮中心办理登船手续，停止入闸时间为开航前5分钟，因时间不足造成的任何损失由旅客本人承担。

　　4.游轮的停靠码头去程和回程为同一个码头。

　　5.小童票：1周岁（含）以下需购买免费小童票。1-6周岁（不含）可购买小童票；6周岁（含）以上需购买全票，每位成年旅客最多可购买两张免费小童票，超过两名时，应当购买小童票。无长者票。

　　6. 如遇天气、水流航速影响等特殊情况，游轮航班时间、航线可能会有所调整，具体航班时间以船司发布为准。

　　7. 考虑到旅客安全，请勿穿高跟鞋登甲板；如遇下雨等特殊天气，甲板观光项目将视情况取消。

　　8. A、B套餐及围餐供应时间段为每日09:50-12:50、19:00-21:30，需在船票时间前一天17:50前预订，如未提前订餐，船上也可以提供精致的简餐（船上付费）。

　　9.团队、VIP包间及包船预订，请咨询4008831872。

　　退订须知

　　1. 船票退票规则：

　　开航前1小时（不含）申请退票，收取10%手续费；

　　开航前1小时（含）~开航（不含）申请退票，收取15%手续费；

　　开航（含）~开航后1小时（含）申请退票，收取20%手续费；

　　开航后1小时（不含）~开航后24小时（含）申请退票，收取30%手续费；

　　开航24小时（不含）后，不支持线上退款

　　（开航时间：航班计划开航时间，即旅客订单或旅客船票票面上显示的航班出发时间。）

　　遇上不可抗力因素导致停航，在发布停航通知起30个自然日内可免手续费退票；

　　2. 餐饮取消规则

　　开航前72小时前退订，不收手续费；

　　开航前72小时内至24小时退订，收取50%手续费；

　　开航前24小时及开航后不支持退订退款。

　　遇上不可抗力因素导致停航，在发布停航通知起30个自然日内可免手续费退订餐饮。