昆明航空发布涉及深圳、郑州、西安航线国内客票特殊处置方案的通知

导语为全力配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，协助行程涉及深圳航线的旅客更好地安排出行计划，昆明航空特发布客票特殊处置方案。

　　昆明航空发布涉及深圳、郑州、西安航线国内客票特殊处置方案的通知

　　一、适用范围

　　凡在2022年01月07日（含）前购买或换开的昆航833国内客票（包括里程奖励客票），行程涉及旅行日期为2022年01月07日（含）至2022年01月21日（含）之间深圳进出港（含经停）昆航实际承运航班及挂KY航班号的代码共享航班。

　　二、变更及退票规则

　　（一）变更：

　　在客票有效期内，旅客首次提出航班变更申请，可免费变更一次至2022年03月26日（含）之前同航程航班，免收变更手续费，但需收取子舱位价差及淡旺季价差。如再次提出变更申请或变更至2022年03月27日（含）之后航班，须依据客票使用条件办理。

　　（二）退票：

　　在客票有效期内旅客可至原购票地办理非自愿退票业务，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票，须按客票使用条件办理。

　　（三）变更航程及签转：

　　不允许变更航程及签转。如需变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

　　（四）补退：

　　已经办理自愿退票、自愿变更业务的客票，不再补退已收取的费用。

　　注：如所有航段均为昆明航空承运（不限同一运输合同），且其中一段符合上述免费退票、变更申请的，在2022年01月07日（含）前购买的其他航段，均可按上述“变更及退票规则”办理免费退票、变更手续。

　　三、其他说明

　　（一）上述时间均为当地时间。

　　（二）本通知自2022年1月7日起生效。

　　昆航提醒您在出行前及时查询了解始发地及目的地最新防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。