国泰航空香港免费机票活动问题答疑汇总

导语有意愿参加香港免费机票国泰航空抽奖活动的旅客，请仔细阅读相关活动条款，针对报名及兑换过程中可能产生的疑问，国泰航空也给出了答疑。

　　如何参与国泰航空飞遇世界大赏机票礼遇抽奖活动?

　　您可干北京时间2023年4月17日上午10:00至2023年4月23日夜晚23:59期间，登录国泰航空官网，参与国泰航空飞遇世界大赏」机票礼遇-香港机票大抽奖活动;

　　您亦可于北京时间2023年4月24日上午10:00至2023年4月30日夜晚23:59期间，登录国泰官网，参与国泰航空飞遇世界大赏，机票礼遇-中国香港始发机票大抽奖活动。

　　请注意:

　　您在登记参与抽奖时所使用的姓名拼音须与您的旅游证件所示保持一致。

　　抽奖资料一旦提交也无法更改。

　　参与国泰航空飞遇世界大赏机票礼遇抽奖活动，是否须提前注册国泰会员?

　　本次抽奖活动中，仅免费机票中奖者须为国泰会员。免费机票中奖者于国泰会员资料中所预留的姓名拼音，电子邮箱地址及手机号码须与其登记参与抽奖时所填写的资料一致。

　　若您收到免费机票中奖通知时还未成为国泰会员，请在收到免费机票中奖邮件通知之日起的七天内，使用您登记参与本次抽奖时所使用的个人信息(姓名拼音，电子邮箱地址及手机号码)注册成为国泰会员并确保手机号码已用做国泰会员登录ID.

　　若您收到免费机票中奖通知时已是国泰会员，请在收到免费机票中奖邮件通知之日起的七天内，确保您于国泰会员资料中所预留已用做登录ID的手机号码与您参与本次抽奖活动时所填写的手机号码一致。您可登录您的国泰会员账户了解您的会员资料详情。

　　国泰航空飞遇世界大赏机票礼遇-香港机票大抽奖活动中，可以选择哪些中国内地城市作为始发地?

　　您可以从14个中国内地城市中任选一个作为始发地。包括北京，上海，成都，重庆，武汉，厦门、福州、杭州，南京、青岛、西安、郑州 、温州、海口。

　　如果网页访客数量过多，是否会影响我的抽奖登记?

　　为了给您提供更好的体验，国泰航空会根据官网的访客数量，采取临时限流的措施，分批释放访客额度。

　　是否可以多次提交资料参与抽奖，提高中奖机会?

　　每位抽奖参与者仅可提交一次抽奖申请。重复提交资料不会增加您的得奖机会。若发现参加者提交多次资料，国泰航空将仅以首次提交的资料为准。

　　如何获知是否获得免费机票礼遇?

　　国泰航空将通过您于登记抽奖时所预留的电子邮箱地址通知您中奖情况。

　　收到免费机票中奖通知后，如何获知免费机票礼遇详情?

　　所有免费机票中奖者须为国泰会员，国泰航空将于你的免费机票礼遇中奖邮件内所列出的指定日期，发送你的免费机票详情至您于国泰会员资料中所预留的电子邮箱地址。

　　获得免费机票礼遇后，如何兑换?

　　你可以通过免费机票详情电子邮件中的链接，登录国泰航空官方指定兑奖页面，输入你的兑换码，出发地和目的地航点的三字代码，兑换免费机票。您须自收到免费机票详情电子邮件中之日起的一个月内通过该邮件中的链接前往国泰航空官方指定页面进行机票兑换，并须在中奖通知邮件中所规定的旅行有效期内完成行程，请注意，过期未兑换机票或者逾期未完成行程的，则视为自动放弃该权益。

　　如果在规定的免费机票礼遇旅行时限内，都无法找到合适的出行日期该怎么办?

　　国泰航空已安排了和该活动相匹配的充足机位供您选择，以先到先得的原则获得。鉴干活动参与人数众多，请你收到专属机票兑换代码后，尽快进行机票兑换。

　　免费机票兑换代码是否可以转让给他人?

　　免费机票不可以转让他人。国泰航空飞遇世界大赏机票礼遇兑换代码为专属代码，所关联之免费机票乘机人姓名于您提交抽奖申请时的姓名完全匹配，因而无法转让给他人使用。

　　是否可以在兑换免费机票的时候更改始发地及/或目的地?

　　免费机票不可以更改始发地及/或目的地航点。您的免费机票礼遇已锁定为中奖邮件中的始发地及目的地。更改始发地及/或目的地将无法成功兑换机票。

　　兑换免费机票时还需要支付其他费用吗?

　　需要。国泰航空飞遇世界大赏免费机票礼遇不包含税费及附加费用，相关费用需要您自行承担。

　　免费机票一经兑换，如果行程有变，是否可以更改行程?

　　您不可以更改始发地及目的地。如需更改出行日期，在新日期有座位的情况下，您需额外支付1，200港币(短途)或2，400港币

　　(长途)的改期手续费。如需取消行程，国泰航空会退回您已经支付的税费及附加费。

　　国泰航空飞遇世界大赏|票礼遇的免费机票及免费机票中奖者所获得的旅伴优惠机票是否可以赚取会员积分及里数?

　　可以。