深圳航空上海机场柜台业务调整的通告（3月11日）

导语因业务调整，自2022年2月16日起，原深圳航空上海浦东机场售票柜台关闭；2022年3月14日起，原深圳航空上海虹桥机场售票柜台关闭。

　　深圳航空上海机场柜台业务调整的通告

　　因业务调整，自2022年2月16日起，原深圳航空上海浦东机场售票柜台关闭；2022年3月14日起，原深圳航空上海虹桥机场售票柜台关闭。相关客票业务将由国航上海机场柜台承接。

　　具体地址为：浦东国际机场T2航站楼出发层25号门对面H岛国航售票处；虹桥国际机场T2航站楼出发层A岛301-303国航售票处。可办理业务内容如下：

　　一、客票业务

　　针对上海机场柜台销售的深航实际承运的散客客票，柜台可提供退票、改期及非自愿退改签业务，非上海机场柜台销售的深航实际承运的散客客票，仅提供改期及非自愿改签业务。

　　二、特殊业务

　　可提供深航实际承运航班上海始发的无成人陪伴儿童、小动物托运、军警残、额外占座和地面轮椅业务。

　　三、凤凰知音业务

　　可提供凤凰知音常旅客入会、积分查询及积分兑换免票业务。

　　四、电子客票行程单

　　可提供上海机场柜台销售客票的电子客票行程单打印业务。

　　上述未提及业务与出行秘书服务，柜台暂不办理。您可通过深航小程序、深航APP、深航官网、深航24小时服务热线95361、深航其他机场柜台等咨询办理相关业务。