网上订机票维权难
电子商务迅猛发展，越来越多消费者选择在网上订购机票。昨天，深圳市消委会办公室发布第五期消费提示，称这种便捷的购票形式“维权难度大”，提醒消费者购买飞机票一定要到航空公司直属售票处、网站或正规销售代理企业，尽量不要选择网络订票。尽量让对方先出票、再付钱。要查验电子客票行程单真伪，特别注意客票价格信息。
消委会方面分析了过往投诉称，网上订购机票的具体细节不明确，部分经营者随意更改消费者的订票信息，有时甚至不按实际情况告知消费者，打出虚假广告，让消费者在查看网页时怦然心动。另外，网上订购难以保留证据，也让消费者事后维权有难度。
