更新时间：2023-02-16 11:17:56

提示身份信息验证不通过，请核对姓名与证件号码是否有误。可尝试重新填写姓名与证件号码，若保存后仍无法通过验证，请携带身份证明材料前往办税服务厅进行办理。

在“个人所得税”APP添加2022年度赡养老人专项附加扣除信息时，系统提示父母身份信息验证不通过，请问该如何处理?

答：若在填报专项附加扣除时选择的家庭成员提示身份信息验证不通过，请核对姓名与证件号码是否有误。可尝试在家庭成员信息修改页面重新填写姓名与证件号码，若保存后仍无法通过验证，请携带本人身份证原件及父母身份证资料前往办税服务厅进行采集。

自然人电子税务局扣缴端申报个人所得税申报失败，提示员工身份信息验证不通过，如何处理?

答：身份验证状态为“验证不通过”的，扣缴单位应对其进行核实，经核实自然人身份信息准确无误的，则该自然人需前往办税服务厅进行特殊采集登记，信息采集成功后扣缴义务人可以通过客户端【更多操作】-【身份验证状态更新】功能进行更新;经核实确存在问题的，应予以修正。为便于扣缴单位修正错误数据，扣缴端对验证不通过的人员，开放姓名或证件号码修改功能，姓名、证件号码只能修改其一;对姓名和居民身份证件号码同时错误的，需要前往办税服务厅办理并档业务。