导语 工信部批复十家企业开展号码保护服务试点,核配700专用码号。用户下单勾选后,与外卖员、网约车司机通话将显示700开头的15位临时号码。
2026年外卖网约车号码保护服务试点启用700号段
工业和信息化部近日批复十家企业开展号码保护服务业务试点,并核配700专用码号资源。今后用户在外卖、网约车平台下单时勾选号码保护服务,与骑手、司机通话将显示700开头的15位临时号码,双方真实手机号互不展示。
一、号码保护服务是什么
号码保护服务业务也叫中间号业务,指受外卖、网约车等互联网平台企业委托,为其个人用户分配临时电话号码代替真实手机号,减少用户号码泄露风险。
用户下单时如果勾选号码保护服务,与外卖员、网约车司机之间将以700开头的15位专用号码完成联系,通信双方真实手机号码互不展示。
二、试点范围与推进安排
根据工业和信息化部前期印发的《关于开展号码保护服务业务试点的通知》要求,首批10家企业获得应用平台提供方资质,并获批相应的700专用码号资源作为合规中间号,先期在外卖、网约车等场景开展试点探索。
在试点探索基础上,工业和信息化部将循序渐进推进号码保护服务业务向更多场景、更多企业覆盖。
《关于开展号码保护服务业务试点的通知》设置了试点准备阶段和过渡阶段。试点过渡阶段结束后,将全部使用700专用号码开展号码保护服务业务。
三、700号段的作用
试点推行700开头的中间号,是为了更有效防范治理电信网络诈骗、加强商业营销电话防控。
对用户而言,真实手机号不必打印在面单上,不必留存在陌生终端里,可减少个人信息泄露的风险;用户看到700开头的15位来电,即可判断使用了号码保护服务,且来电带有“外卖、网约车”等用途标记,接听更放心。
为确保用户不被打扰,700开头的中间号订单结束一段时间后,这个临时号码就会失效,不会留下长期联系通道。
目前,我国号码保护服务业务日均订单量超过3.5亿。规划700专用号码,在形式上可以与手机号码明显区分,方便用户识别;在数量上可以满足未来快递、外卖、网约车等场景千亿级的码号资源需求。