罗湖区公共自行车办卡流程（换卡/补办/遗失）
罗湖区公共自行车办卡须知（惠民卡）
1.申请人年龄在16周岁以上65周岁以下。
2.申请人凭本人有效身份证件(二代身份证、护照、军官证等)办理，验原件交复印件1份.并现场采集照片。
3.填写《深圳市罗湖区公共自行车惠民卡申请表》，并签字确认。
4.签订《深圳市罗湖区公共自行车租赁协议》。
5.缴纳300元押金，首次办卡免收制卡工本费。
6.非深户需经居住地社区工作站在《罗湖区公共自行车惠民卡申请表》上盖章后方可申请办理。
罗湖区公共自行车办卡地点
三防大厦(罗湖区罗沙路4022号6楼)
黄贝街道办事处(罗湖区延芳路538号1楼)
莲塘街道办事处(罗湖区国威路松源大厦)
三防大厦为常设办卡点，节假日期间不休息。黄贝和莲塘街道办办卡点仅在法定工作日内运营。
罗湖区公共自行车退卡、换卡及遗失补卡流程
(一)退卡：持卡人持惠民卡及办卡时提供的身份证件、押金收据，到指定地点，经核对信息后注销惠民卡，并退还卡上余额。
(二)换卡：非人为原因造成惠民卡不能使用的，需持办卡时提供的身份证件到各指定服务网点免费更换;因人为原因造成惠民卡不能使用的，换卡时需支付20元工本费。
(三)遗失补卡:持卡人发现惠民卡遗失后，应立即拨打服务热线4008-865-319进行口头挂失，经工作人员核实持卡人相关信息后暂停该卡租车功能，持卡人应在口头挂失后3个工作日内，持办卡时提供的有效身份证件和押金收据到办卡点，缴纳20元的制卡工本费后补办新卡。
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